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よくある質問

ナガヨショップをご利用いただいているお客様からよくいただく質問を、Q&Aで回答しています。

買い物の仕方がよくわからないのですが・・・

当サイトは、ショッピングカートシステムを使用しておりますので、使い方の詳しい説明は「お買い物の流れ」のページをご覧ください。

会員になりたいのですが・・・

会員登録のページにて、お客様の住所・氏名・メールアドレスなどを入力してください。
お好みのID・パスワードを決めて送信すると完了です。
会員登録していただくと、次回からお支払い方法の選択のみでお買い物が完了します。
(住所・氏名などを入力していただかなくて済みます)

会員登録の解除をしたいのですが・・・

会員メニューからログインしていただくと、会員脱会が可能です。

住所や電話番号を変更したいのですが・・・

会員メニューからログインしていただくと、お客様情報の編集が可能です。

会員になると会費は必要ですか?

費用は一切不要ですので、ご安心ください。

パスワードは定期的に変更した方が良いのですか?

はい。セキュリティのため定期的に行ってください。

ログインできないのですが・・・

IDとパスワードをご確認ください。
IDやパスワードを忘れた場合は、「ID・パスワード通知画面」からお問い合せください。
なお、クッキーをオフにしてる場合はログインできませんのでご注意ください。

商品の配送エリアは?

日本国内のみとなっております。

破損したものが届いた場合はどうしたら良いのですか?

メールにてナガヨショップまでご連絡ください。
すぐに交換商品を発送させていただきます。

個人情報は安全ですか?

ナガヨショップでは慎重かつ厳重に管理しております。
ホームページ上での、お客様とから送られてくるデータは、SSL(暗号化通信)により保護されています。 詳しくはプライバシーをご覧下さい


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